منظومة الربط والتكامل والـ APIs (Integrations)
تكامل عالي السرعة مع الأنظمة الحكومية والبنكية وقنوات التواصل المعتمدة في المملكة العربية السعودية
بنية تحتية متكاملة لخدمات الصيانة السريعة بالرياض
تتيح هذه المنظومة ربطاً فورياً بدون تأخير بين تطبيق العميل، هواتف الفنيين بالموقع، هيئة الزكاة (فاتورة)، رسائل الواتساب والـ SMS، وشبكات الدفع السعودية المعتمدة.
أداة تجربة واختبار الأحداث الفورية (Live Event Simulator)
واتساب للأعمال المعتمد
قنوات التواصل والإشعاراتإرسال تأكيد المواعيد تلقائياً للعميل بالرياض، مشاركة موقع الفني المباشر، واستلام لوكيشن العميل عبر خرائط واتساب.
- ✓ قوالب رسائل معتمدة من Meta باللغة العربية
- ✓ إشعار الفني فور تعيين طلب صيانة جديد
- ✓ إرسال رابط تقييم الجودة وبطاقة الضمان الذهبي بعد الإنجاز
- ✓ دعم الأزرار التفاعلية (تأكيد / تعديل الموعد)
منصة فاتورة — هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
الفوترة الإلكترونية والامتثال الماليالربط المباشر مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) لإصدار الفواتير الضريبية المبسطة مع رمز الاستجابة السريعة (QR TLV) والختم الرقمي المشفر (Cryptographic Stamp).
- ✓ توليد رمز الاستجابة السريعة بمعيار TLV مشفر
- ✓ إصدار فواتير ضريبية مبسطة فور إتمام سداد الفني بالموقع
- ✓ أرشفة سحابية متوافقة مع متطلبات الأنظمة واللوائح السعودية
- ✓ ربط ضريبة القيمة المضافة (15% VAT) تلقائياً
مزامنة تقويم Google و Outlook الميداني
جدولة ومواعيد الأسطولتزامن آلي ثنائي بين جدول توزيع العمليات وهواتف الفنيين الميدانية لتفادي تضارب المواعيد وحساب أوقات التنقل بين أحياء الرياض.
- ✓ تنبيهات صوتية فورية للفني قبل الموعد بـ 30 دقيقة
- ✓ حساب مدة التحرك وفق حركة مرور الرياض في أوقات الذروة
- ✓ دعم اشتراك iCal المباشر على هواتف iPhone وأندرويد للفنيين
- ✓ تحديث تلقائي عند إلغاء أو إعادة جدولة الطلب من العميل
بوابة الرسائل النصية القصيرة (STC, Mobily, Zain)
إرسال رموز التحقق OTP والرسائل الفوريةإرسال رموز التوثيق والتحقق من رقم الجوال السعودي (OTP)، وإشعارات حالة الطلب للعملاء الذين لا يستخدمون واتساب.
- ✓ اسم مرسل رسمي مرخص من هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST)
- ✓ إرسال رمز التوثيق السريع برقم وطني سعودي معتمد
- ✓ تنبيهات فورية في حالات الطوارئ والتسريبات الحرجة
- ✓ تقارير تفصيلية لمعدل التسليم اللحظي عبر شبكات المملكة الثلاث
العنوان الوطني وخرائط البريد السعودي سبل
تحديد المواقع والملاحة الذكية بالرياضالتحقق التلقائي من الرمز البريدي ورقم المبنى الإضافي للعنوان الوطني في كافة أحياء الرياض، وتوجيه مسار الفني لأقرب طريق.
- ✓ التحقق اللحظي من رقم المبنى والشارع والرمز الإضافي
- ✓ تكامل فوري مع خرائط Google Maps و Waze بنقرة واحدة
- ✓ خوارزمية توزيع المهام للفني الأقرب جغرافياً للحي
- ✓ حساب تقديري لدقائق الوصول عبر الطرق الدائرية بالرياض
بوابة الدفع الإلكتروني ميسر (مدى، أبل باي، تمارا)
المدفوعات الإلكترونية وأجهزة نقاط البيعتمكين الدفع الفوري بالموقع للفنيين عبر تطبيق الجوال (Apple Pay و مدى NFC)، والدفع الآجل عبر تابي وتمارا، وأجهزة نقاط البيع POS المتنقلة.
- ✓ دعم كامل لشبكة "مدى" الوطنية والبطاقات الائتمانية
- ✓ إتاحة الدفع بالتقسيط على 4 دفعات بدون فوائد عبر تمارا وتابي
- ✓ توليد رابط دفع فوري وإرساله للعميل عبر الرسائل أو QR Code
- ✓ تسوية الحسابات البنكية للمؤسسة في البنوك السعودية مباشرة
الخطافات البرمجية Webhooks والأتمتة السحابية
سير العمل والأتمتة الخارجيةإطلاق أحداث برمجية تلقائية (JSON Events) عند إنشاء طلب جديد، تغيير حالة الصيانة، أو تسجيل مطالبة ضمان ذهبي، وربطها بنظام ERP أو قنوات Slack.
- ✓ تشفير توقيع الحمولات باستخدام HMAC-SHA256
- ✓ محاكاة وإرسال حدث تجريبي مباشر من لوحة التحكم
- ✓ إعادة محاولة آلية حتى 5 مرات في حالة تعثر سيرفر العميل
- ✓ سجل تاريخي كامل لجميع الطلبات المرسلة والمستلمة